Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang KUYY kumpulkan, untuk apa, dengan siapa dibagikan, berapa lama disimpan, dan hak apa yang Anda miliki atasnya. Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi KUYY di iOS dan Android, situs kuyy.app dan kuyy.id beserta subdomainnya, situs host yang dibuat dengan Website Builder KUYY, dan mini app KUYY di dalam aplikasi mitra (misalnya BCA dan GoPay). Bacalah bersama Syarat dan Ketentuan kami.

Kebijakan ini disusun untuk memenuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksananya. Bagian 11 memuat ketentuan tambahan untuk pengguna di luar Indonesia.

1. SIAPA KAMI

Pengendali data pribadi Anda adalah PT Kreasi Untuk Indonesia ("KUYY", "kami"), berkedudukan di Gedung Menara Olahraga Senayan (MOS), lantai 11 FX Office Tower, Jl. Jenderal Sudirman, Gelora, Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10270, Indonesia.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai data pribadi, hubungi kami di hello@kuyy.app dengan subjek "Data Pribadi", atau melalui chat kuyy_official di dalam aplikasi.

KUYY adalah platform tempat penyelenggara aktivitas ("Host") membuka pendaftaran kelas, latihan, kompetisi, dan acara lain kepada peserta ("Peserta"). Untuk data yang Host kumpulkan sendiri dari Pesertanya melalui KUYY (misalnya jawaban formulir pendaftaran dan dokumen yang Host unggah), Host adalah pengendali data untuk kepentingannya sendiri dan KUYY memprosesnya sebagai penyedia platform. Bagian 4 menjelaskan pembagian ini.

2. DATA PRIBADI YANG KAMI PROSES

Data yang Anda berikan

Akun dan profil. Nama, nama pengguna, alamat email, nomor ponsel (diverifikasi dengan kode OTP yang dikirim lewat WhatsApp), foto profil dan sampul, dan tanggal lahir. Secara sukarela Anda dapat menambahkan bio, jenis kelamin, domisili, tinggi dan berat badan, serta nama akun Instagram. Tinggi dan berat badan adalah data yang berkaitan dengan kondisi fisik; isi hanya jika Anda ingin, dan Anda dapat menghapusnya kapan saja dari Ubah Profil. Nama, nama pengguna, foto, bio, dan domisili tampil di profil publik Anda; email, nomor ponsel, dan tanggal lahir tidak.

Masuk ke akun. Anda masuk dengan kode OTP yang dikirim ke email Anda, atau dengan akun Google atau Apple. Jika Anda memakai Google atau Apple, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil dari akun tersebut sesuai izin yang Anda berikan. Apple memungkinkan Anda menyembunyikan email asli dengan alamat relai.

Pendaftaran aktivitas. Saat mendaftar ke aktivitas, kami memproses pilihan Anda (jumlah slot, kursi, add-on, kode voucher, pass yang dipakai), jawaban atas formulir pendaftaran yang dibuat Host, dan tanda tangan digital atas surat pernyataan (waiver) jika Host mewajibkannya. Formulir pendaftaran dibuat oleh Host; Host bertanggung jawab hanya menanyakan hal yang relevan dengan aktivitasnya.

Peserta yang Anda daftarkan. Anda dapat mendaftarkan orang lain, termasuk anak Anda, ke suatu aktivitas dari akun Anda. Nama dan data lain yang Anda isi untuk mereka kami proses atas dasar persetujuan Anda sebagai wali atau orang yang berwenang. Lihat Bagian 9 tentang data anak.

Pembayaran dan saldo. Untuk pembayaran, kami menyimpan metode yang Anda pilih, jumlah, status, dan nomor referensi dari mitra pembayaran. Nomor kartu, PIN bank, dan kredensial e-wallet diproses langsung oleh mitra pembayaran dan tidak pernah disimpan di sistem KUYY. Untuk penarikan Saldo KUYY, kami menyimpan nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening yang dikonfirmasi oleh bank. Untuk Saldo KUYY, kami menyimpan PIN Anda dalam bentuk hash.

Data Host. Jika Anda menjadi Host: detail aktivitas, harga, jadwal, lokasi, foto, cabang, staf beserta fee dan slip gajinya, pass dan voucher yang Anda terbitkan, isi situs yang Anda buat di Website Builder, dan riwayat pendapatan serta pencairan dana. Host dengan paket Business juga dapat mengunggah dokumen pribadi untuk seorang Peserta (rapor, sertifikat, hasil evaluasi).

Komunikasi. Isi chat aktivitas, chat channel, chat pribadi, dan chat dengan kuyy_official, beserta lampiran yang Anda kirim. Moment (foto atau video) yang Anda unggah ke aktivitas. Laporan yang Anda ajukan terhadap aktivitas, Host, atau pengguna lain.

Survei dan masukan. Jika Anda mengisi survei atau memberi masukan, kami menyimpan jawaban Anda.

Data yang dikumpulkan secara otomatis

Perangkat dan sesi. Model perangkat, sistem operasi dan versinya, versi aplikasi, bahasa, zona waktu, alamat IP, token push notification, dan pengenal sesi. Kami mencatat waktu masuk dan perangkat yang dipakai untuk mengamankan akun Anda.

Lokasi. Dengan izin Anda, aplikasi membaca lokasi perangkat untuk menampilkan aktivitas di sekitar Anda, mengisi lokasi saat membuat aktivitas, dan memverifikasi kehadiran jika Host mengaktifkan check-in berbasis lokasi. Lokasi hanya dibaca saat fitur itu dipakai dan tidak dilacak di latar belakang. Anda dapat mencabut izin lokasi dari pengaturan perangkat; fitur yang bergantung padanya akan meminta lokasi secara manual.

Penggunaan aplikasi dan situs. Layar yang dibuka, tombol yang ditekan, aktivitas yang dilihat, pencarian, dan kejadian teknis (crash, waktu muat). Di aplikasi kami memakai Firebase Analytics, Crashlytics, dan Performance Monitoring dari Google, serta Meta App Events. Di situs kuyy.app dan kuyy.id kami memakai Google Tag Manager untuk memuat alat analitik dan pengukuran kampanye kami.

Cookie dan teknologi serupa. Situs kami memakai cookie yang diperlukan agar Anda tetap masuk dan situs berfungsi, serta cookie dan piksel analitik dan pemasaran yang dimuat melalui Google Tag Manager. Bagian 10 menjelaskan cara membatasinya.

Situs milik Host. Situs yang dibuat Host dengan Website Builder KUYY dapat memuat alat analitik dan piksel iklan milik Host (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) yang Host konfigurasikan sendiri. Untuk pelacakan tersebut, Host adalah pengendali datanya; periksa kebijakan privasi Host yang bersangkutan.

Pemberitahuan. Kami mencatat notifikasi, email, dan pesan WhatsApp yang kami kirim kepada Anda beserta status pengirimannya.

3. UNTUK APA DAN ATAS DASAR APA

UU PDP mewajibkan setiap pemrosesan memiliki dasar hukum. Berikut tujuan pemrosesan kami dan dasarnya.

• Menyediakan layanan: membuat akun, menampilkan aktivitas, memproses pendaftaran dan pembayaran, menerbitkan e-tiket, menjalankan chat, mencairkan dana Host. Dasar: pelaksanaan perjanjian dengan Anda (Syarat dan Ketentuan).
• Verifikasi dan keamanan: memverifikasi nomor ponsel, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, mengamankan akun, mencatat sesi, menyaring konten yang melanggar. Dasar: kepentingan yang sah kami dan pengguna lain, serta kewajiban hukum.
• Pemberitahuan transaksional: konfirmasi pendaftaran, pengingat aktivitas, e-tiket, invoice, pemberitahuan pembayaran, perubahan jadwal, pembatalan, dan pencairan dana, melalui push notification, email, dan WhatsApp. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
• Dukungan pelanggan: menjawab pertanyaan Anda melalui chat kuyy_official dan email, termasuk dengan asisten otomatis KUYY AI. Dasar: pelaksanaan perjanjian dan kepentingan yang sah.
• Menyediakan data kepada Host: menampilkan daftar Peserta, jawaban formulir, status pembayaran, dan kehadiran kepada Host aktivitas yang Anda ikuti; menyediakan statistik peserta (termasuk sebaran usia dan jenis kelamin dalam bentuk agregat) pada paket analitik Host. Dasar: pelaksanaan perjanjian; Host memprosesnya sebagai pengendali untuk kepentingannya sendiri.
• Peningkatan produk: menganalisis penggunaan, mengukur performa, memperbaiki kesalahan. Dasar: kepentingan yang sah.
• Pemasaran oleh KUYY: mengirim informasi fitur, promosi, dan survei melalui email atau push notification. Dasar: persetujuan Anda, yang dapat ditarik kapan saja (Bagian 10).
• Pengukuran pemasaran: mengukur efektivitas kampanye KUYY di platform Google dan Meta, tanpa pengenal iklan perangkat dari aplikasi. Dasar: kepentingan yang sah, dengan hak Anda untuk menolak dan membatasinya (Bagian 10).
• Kewajiban hukum: menyimpan catatan transaksi dan pajak, menanggapi permintaan sah dari aparat penegak hukum, memenuhi kewajiban sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik. Dasar: kewajiban hukum.

Kami tidak mengambil keputusan yang berdampak hukum pada Anda semata-mata secara otomatis tanpa peninjauan manusia. Penyaringan konten otomatis hanya menandai konten untuk ditinjau; penutupan akun diputuskan oleh tim kami.

4. DENGAN SIAPA DATA ANDA DIBAGIKAN

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikannya hanya dalam keadaan berikut.

Kepada Host dan Peserta lain

Kepada Host aktivitas yang Anda ikuti: nama, nama pengguna, foto profil, nomor registrasi, status pembayaran, jawaban formulir pendaftaran, surat pernyataan yang Anda tandatangani, status kehadiran, dan, jika Anda mengaktifkannya, alamat email atau nomor ponsel untuk keperluan invoice. Host dapat mengunduh daftar Pesertanya. Host memakai data ini untuk menyelenggarakan aktivitasnya dan bertanggung jawab atas penggunaannya di luar KUYY.

Kepada Peserta aktivitas Host: jika Anda Host, nomor ponsel terverifikasi Anda dicantumkan dalam email konfirmasi, pengingat, dan e-tiket yang dikirim kepada Peserta yang sudah bergabung, agar mereka dapat menghubungi Anda bila ada masalah di lapangan. Nomor ini tidak tampil di profil publik.

Kepada pengguna lain: profil publik Anda, aktivitas yang Anda selenggarakan, dan konten yang Anda unggah ke ruang bersama (chat aktivitas, channel, moment) dapat dilihat oleh pengguna lain sesuai pengaturan privasi aktivitas dan akun Anda. Daftar peserta suatu aktivitas dapat disembunyikan oleh Host.

Kepada penyedia layanan kami

Pihak berikut memproses data atas instruksi kami, terikat perjanjian, dan hanya sebatas fungsinya:

• Pembayaran: Xendit, Midtrans, PT Bank Central Asia Tbk (termasuk blu), PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, GoPay, dan penyedia QRIS, OVO, dan ShopeePay melalui mitra tersebut, untuk menerima pembayaran, memverifikasi rekening, dan mengirim penarikan dana. Apple dan Google untuk pembelian langganan KUYY Premium dan Business melalui App Store dan Google Play.
• Pesan dan email: Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) untuk kode OTP verifikasi nomor ponsel, invoice, dan pemberitahuan aktivitas melalui WhatsApp; Amazon Web Services (Amazon SES) untuk email, termasuk kode OTP masuk; Google (Firebase Cloud Messaging) untuk push notification.
• Asisten dukungan otomatis: OpenAI untuk menghasilkan balasan KUYY AI pada chat kuyy_official. Isi pesan Anda dalam percakapan dukungan tersebut (maksimal 10 pesan terakhir) dikirim ke OpenAI bersama dokumen bantuan resmi KUYY. Nama, email, nomor ponsel, dan data akun Anda tidak dikirim; jika Anda menuliskannya di dalam pesan, ia ikut terkirim. Kami memakai layanan API OpenAI, yang berdasarkan ketentuannya tidak memakai data pelanggan API untuk melatih model. Anda dapat melewati asisten otomatis dengan menekan "Ngobrol dengan CS asli".
• Tiket dukungan: Atlassian (Trello) untuk mencatat percakapan yang dieskalasi ke tim CS manusia. Kartu tiket memuat nama Anda, pengenal akun, kategori, transaksi atau aktivitas yang dirujuk, dan isi pesan Anda.
• Infrastruktur: Google Cloud (Google Kubernetes Engine dan Firebase) dan Amazon Web Services (Amazon S3) untuk server dan penyimpanan; Cloudflare untuk jaringan, keamanan, dan domain situs Host.
• Peta: Google Maps Platform untuk menampilkan dan memilih lokasi aktivitas.
• Analitik dan pemasaran: Google (Firebase Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring, Google Tag Manager beserta alat yang dimuat melaluinya) dan Meta Platforms (Meta App Events), seperti dijelaskan di Bagian 2 dan 10.

Kepada pihak berwenang dan dalam keadaan lain

• Aparat penegak hukum, pengadilan, atau lembaga pemerintah, jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau atas permintaan yang sah.
• Penasihat hukum dan pihak yang terlibat dalam sengketa, sebatas diperlukan untuk menegakkan hak kami atau menanggapi klaim.
• Pihak yang mengakuisisi atau bergabung dengan KUYY, jika terjadi penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan kepada Anda sebelum data Anda tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
• Dalam bentuk agregat atau anonim yang tidak dapat mengidentifikasi Anda, untuk statistik dan riset.

5. TRANSFER KE LUAR INDONESIA

Server utama KUYY berada di Indonesia (Jakarta) dan Singapura. Beberapa penyedia layanan di Bagian 4 memproses data di luar Indonesia, terutama di Amerika Serikat (Google, Meta, OpenAI, Atlassian, Amazon Web Services, Cloudflare, Apple) dan Singapura.

Sesuai Pasal 56 UU PDP, transfer ke luar negeri kami lakukan hanya kepada penyedia yang terikat perjanjian pemrosesan data dengan tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi, atau berdasarkan persetujuan Anda untuk pemrosesan yang memang bersifat opsional (pemasaran dan pelacakan). Anda dapat meminta rincian pengamanan yang berlaku melalui kontak di Bagian 1.

6. BERAPA LAMA DATA DISIMPAN

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan di Bagian 3, lalu menghapus atau menganonimkannya.

• Akun dan profil: selama akun aktif. Setelah akun dihapus, data profil dihapus atau dianonimkan dalam 30 hari, kecuali yang wajib disimpan berdasarkan butir berikut.
• Catatan transaksi, pembayaran, pencairan dana, invoice, dan data yang diperlukan untuk pembukuan dan pajak: 10 tahun sejak transaksi, sesuai Undang-Undang Dokumen Perusahaan dan ketentuan perpajakan.
• Data pendaftaran aktivitas, formulir, surat pernyataan, dan kehadiran: selama aktivitas dan periode klaim yang wajar sesudahnya, dan selama Host masih memerlukannya untuk penyelenggaraan; Host dapat menghapus data Peserta dari sisi mereka.
• Dokumen yang diunggah Host untuk Peserta: sampai dihapus oleh Host, atau sampai akun Peserta atau Host dihapus.
• Isi chat: selama akun pemiliknya aktif. Chat dukungan dengan kuyy_official disimpan 2 tahun sejak percakapan terakhir untuk keperluan penanganan keluhan.
• Log teknis, data sesi, dan analitik tingkat perangkat: 90 hari untuk log mentah; data analitik agregat dapat disimpan lebih lama tanpa pengenal pribadi.
• Data yang terkait laporan, sengketa, atau dugaan penipuan: sampai perkaranya selesai, ditambah masa daluwarsa klaim.

7. KEAMANAN DAN PEMBERITAHUAN KEBOCORAN

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi dalam transmisi (TLS), pembatasan akses berbasis peran untuk tim kami, pencatatan akses oleh staf ke data pengguna, penyimpanan PIN dan kredensial dalam bentuk hash, dan pemisahan data pembayaran ke mitra pembayaran berlisensi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; kami memperbaiki celah yang kami temukan atau dilaporkan kepada kami.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, sesuai Pasal 46 UU PDP kami akan memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak kami mengetahuinya, memuat data apa yang terdampak, kapan dan bagaimana terjadinya, serta langkah yang kami ambil.

Jaga keamanan akun Anda: jangan bagikan kode OTP dan PIN kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari KUYY. Jika Anda menduga akun Anda diakses orang lain, segera hubungi kami agar sesi yang tidak dikenali dapat kami putus.

8. HAK ANDA

Sebagai subjek data, Anda berhak:

• Mengetahui identitas pengendali, dasar hukum, dan tujuan pemrosesan data Anda (dijelaskan dalam Kebijakan ini).
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat. Sebagian besar data profil dapat Anda ubah sendiri di Ubah Profil.
• Menghapus atau memusnahkan data pribadi Anda, termasuk dengan menghapus akun (Bagian 12), dengan pengecualian data yang wajib kami simpan menurut Bagian 6.
• Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah atau untuk pemasaran, dan atas keputusan yang semata-mata otomatis.
• Menunda atau membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu.
• Memperoleh dan memindahkan data Anda dalam format yang lazim dan dapat dibaca mesin.
• Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi sesuai peraturan perundang-undangan.
• Mengajukan pengaduan kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi yang berwenang.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di Bagian 1. Kami akan memverifikasi identitas Anda, biasanya dengan meminta Anda menghubungi dari email atau akun yang terdaftar, dan menanggapi paling lambat 14 hari kerja sejak permintaan lengkap kami terima. Kami tidak memungut biaya kecuali permintaan berulang tanpa alasan yang wajar. Hak tertentu dapat dibatasi jika bertentangan dengan kewajiban hukum kami atau hak orang lain; jika demikian, kami menjelaskan alasannya.

9. DATA ANAK

Akun KUYY hanya boleh dibuat oleh orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data secara langsung dari anak, dan tidak memasarkan layanan kepada anak.

Banyak aktivitas di KUYY diikuti oleh anak. Data anak masuk ke KUYY melalui dua jalan: orang tua atau wali mendaftarkan anak dari akunnya sendiri, atau Host mencatat nama anak (misalnya pada judul dokumen rapor). Dalam kedua kasus, sesuai Pasal 25 UU PDP, pemrosesan dilakukan atas persetujuan orang tua atau wali, yang kami anggap diberikan oleh pemilik akun yang mendaftarkan anak tersebut atau menerima dokumen untuknya. Kami membatasi pemrosesan data anak pada penyelenggaraan aktivitas yang bersangkutan dan tidak memakainya untuk pemasaran atau profil iklan.

Host yang mengumpulkan data anak melalui formulir pendaftaran bertanggung jawab memastikan pertanyaannya relevan dan persetujuan wali telah diperoleh. Orang tua atau wali dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data anaknya melalui kontak di Bagian 1.

Jika kami mengetahui ada akun yang dibuat oleh anak di bawah 18 tahun, kami menutupnya dan menghapus datanya.

10. PEMASARAN, PELACAKAN, DAN PILIHAN ANDA

Email pemasaran. Setiap email pemasaran dari KUYY memuat tautan berhenti berlangganan. Email transaksional (konfirmasi, e-tiket, invoice, pemberitahuan pembayaran) tetap dikirim karena diperlukan untuk layanan.

Push notification. Atur dari pengaturan notifikasi di aplikasi atau pengaturan perangkat. Anda dapat membisukan channel dan chat tertentu tanpa mematikan pemberitahuan transaksional.

WhatsApp. Invoice dan pemberitahuan aktivitas dikirim ke WhatsApp hanya jika Host mengaktifkannya dan Anda memiliki nomor ponsel di akun. Kami tidak mengirim pesan pemasaran melalui WhatsApp.

Pelacakan di situs. Alat analitik dan pengukuran kampanye di situs kami dimuat melalui Google Tag Manager saat halaman dibuka. Untuk membatasinya, Anda dapat memblokir cookie pihak ketiga di browser, memasang add-on penonaktifan Google Analytics, mengatur personalisasi iklan di Google Ads Settings dan pengaturan iklan Meta, atau memakai mode penjelajahan pribadi. Kami sedang menyiapkan pengaturan cookie di situs agar Anda dapat memilih langsung; Kebijakan ini akan diperbarui saat tersedia.

Pelacakan di aplikasi. Aplikasi KUYY tidak meminta izin pelacakan (App Tracking Transparency) di iOS dan tidak membagikan pengenal iklan perangkat (IDFA atau Advertising ID) kepada Meta atau pihak lain. Meta App Events dan Firebase mencatat kejadian penggunaan dengan pengenal instalasi aplikasi, bukan pengenal iklan. Di Android, Anda tetap dapat menghapus atau mereset ID iklan dari pengaturan Google di perangkat.

Profil publik. Anda dapat menjadikan akun privat dari pengaturan akun, sehingga aktivitas dan profil Anda hanya tampak bagi pengikut yang Anda setujui. Host dapat menyembunyikan daftar peserta suatu aktivitas.

11. PENGGUNAAN DI LUAR INDONESIA

KUYY dioperasikan dari Indonesia dan data Anda diproses di Indonesia serta di negara-negara yang disebut di Bagian 5. Dengan memakai KUYY dari luar Indonesia, Anda memahami hal ini. Tidak ada ketentuan di sini yang mengurangi hak yang diberikan kepada Anda oleh hukum pelindungan data yang berlaku wajib di tempat Anda tinggal.

Pengguna di Amerika Serikat

Kami tidak menjual data pribadi Anda untuk uang. Alat pengukuran kampanye yang dimuat melalui Google Tag Manager di situs kami dapat termasuk "sharing" untuk iklan berbasis perilaku lintas konteks menurut California Consumer Privacy Act sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA). Anda dapat menolaknya dengan cara yang dijelaskan di Bagian 10 atau dengan mengirim permintaan "Do Not Sell or Share My Personal Information" ke hello@kuyy.app; kami akan mengecualikan pengenal Anda dari alat tersebut. Aplikasi KUYY tidak membagikan pengenal iklan perangkat.

Penduduk California dan negara bagian lain yang memiliki undang-undang privasi komprehensif berhak mengetahui kategori data yang kami kumpulkan dan tujuannya (Bagian 2 dan 3), mengakses, memperbaiki, dan menghapus data (Bagian 8), membatasi penggunaan data sensitif, dan tidak didiskriminasi karena menggunakan hak tersebut. Dalam 12 bulan terakhir kami mengumpulkan kategori data yang disebut di Bagian 2 dan membagikannya kepada pihak yang disebut di Bagian 4. Kami menanggapi permintaan yang dapat diverifikasi dalam 45 hari. Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda. Berdasarkan California Civil Code Section 1798.83, Anda juga dapat meminta informasi tentang pengungkapan data kepada pihak ketiga untuk pemasaran langsung mereka; kami tidak melakukan pengungkapan semacam itu.

Sesuai Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun secara langsung. Data anak hanya masuk melalui akun orang tua atau wali seperti dijelaskan di Bagian 9.

Pengguna di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, dan Inggris

Dasar hukum pemrosesan di Bagian 3 berlaku juga menurut GDPR dan UK GDPR. Transfer data ke luar EEA dan Inggris dilindungi dengan klausul kontrak standar yang disetujui Komisi Eropa atau mekanisme setara. Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data di negara Anda.

12. MENGHAPUS AKUN DAN DATA

Anda dapat menghapus akun kapan saja dari aplikasi: Ubah Profil, ikon tiga titik di kanan atas, Hapus Akun. Akun langsung dinonaktifkan dan tidak dapat dipulihkan. Sebelum menghapus, tarik Saldo KUYY Anda, tuntaskan aktivitas yang sedang berjalan, dan batalkan langganan KUYY Premium di App Store atau Google Play, karena menghapus akun tidak membatalkan langganan yang dikelola toko aplikasi.

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke aplikasi, kirim permintaan penghapusan ke hello@kuyy.app dari alamat email yang terdaftar di akun.

Setelah akun dihapus, profil Anda tidak lagi dapat diakses dan data Anda dihapus atau dianonimkan sesuai jadwal di Bagian 6. Konten yang sudah Anda bagikan ke ruang bersama (chat aktivitas, moment) dapat tetap tampak bagi pengguna lain sebagai konten dari akun yang telah dihapus. Host tetap dapat melihat catatan pendaftaran dan pembayaran Anda pada aktivitas yang pernah Anda ikuti, dalam bentuk yang diperlukan untuk pembukuan mereka.

13. PERUBAHAN KEBIJAKAN INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini seiring perubahan layanan atau peraturan. Versi terbaru selalu tersedia di kuyy.app/about/privacy. Untuk perubahan yang berdampak material pada hak Anda, kami memberi tahu melalui email atau pemberitahuan di aplikasi setidaknya 7 hari sebelum berlaku. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, hentikan penggunaan layanan dan hapus akun Anda.

14. BAHASA

Kebijakan ini tersedia dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan penafsiran, versi bahasa Indonesia yang berlaku.