Check-in & E-Tiket
Metode check-in, jendela waktu, e-tiket, dan denah kursi.
Pertanyaan umum
Check-in selalu dilakukan oleh kamu atau stafmu, dengan tiga cara: pindai QR di e-tiket peserta lewat Pemindai tiket, ketik Kode E-Ticket 7 karakter di bawah QR-nya (Atau masukkan kodenya manual), atau tekan Check-in di daftar peserta. Peserta tidak bisa check-in sendiri.
E-tiket selalu aktif untuk setiap acara dan tidak bisa dimatikan. Satu pindaian mencatat satu kursi, jadi pendaftaran beberapa orang punya QR untuk tiap orang.
Tidak ada jendela waktu untuk memindai: QR dan Kode E-Ticket bisa dicek kapan saja sampai acara selesai. Tombol Check-in di daftar peserta hanya muncul pada hari acara. Check-in hanya berhasil jika peserta sudah terkonfirmasi dan belum pernah check-in sebelumnya, dan check-in manual bisa dibatalkan kalau salah.
Unggah gambar denah kursi saat membuat acara (butuh KUYY Premium; denah tidak bisa ditambahkan belakangan ke acara yang sudah dibuat tanpa denah). Fitur otomatis aktif selama gambar tersimpan, untuk acara gratis maupun berbayar.
Jumlah kursi mengikuti kuota dikurangi satu (untuk host). Nomor kursi diberi awalan huruf secara otomatis per aktivitas, misalnya A1, A2, dan seterusnya.
Tidak. KUYY hanya membuat nomornya di sistem: kalau kapasitasmu 11, peserta melihat pilihan nomor 1 sampai 10 karena satu slot menjadi jatah host. Gambar denahnya tetap gambar apa adanya.
Menuliskan nomor di gambar itu tugasmu sebagai host. Kalau layout yang kamu unggah tidak diberi nomor, peserta tetap bisa memilih nomor, tapi mereka tidak tahu posisi mana yang mereka ambil.
Jadi siapkan gambar denah yang sudah bernomor, dan pastikan urutannya cocok dengan penomoran sistem sebelum kamu mengunggahnya.
Ya. Setiap sesi baru yang dibuat dari jadwal berulang memakai denah kursi yang sama dengan acara asalnya, dan kursi yang dipesan dihitung terpisah di tiap sesi.
Bisa. Setiap e-tiket punya Kode E-Ticket 7 karakter di bawah QR-nya, dengan atau tanpa denah kursi. Di Pemindai tiket web, isi kodenya di Atau masukkan kodenya manual lalu tekan Verifikasi; di aplikasi, pilih Masukkan Kode. Tanpa kode, tekan Check-in pada nama peserta di daftar peserta.
Panduan lengkap
Aturan rinci tiap fitur terkait beserta catatan pentingnya.
Setiap peserta terkonfirmasi otomatis mendapat e-tiket dengan kode QR, satu untuk setiap orang dalam pendaftarannya. Check-in selalu dicatat oleh kamu (atau staf Admin atau Manager-mu), dengan memindai QR e-tiket peserta atau menandai peserta di daftar peserta.
- •E-tiket selalu aktif untuk setiap acara dan tidak bisa dimatikan. Setiap orang dalam pendaftaran mendapat QR dan kode tiketnya sendiri, dan e-tiket juga dikirim ke email peserta.
- •Pindai QR e-tiket peserta dengan Pemindai tiket di halaman acara, atau ketik kode tiketnya (6 atau 7 huruf dan angka) kalau kamera tidak bisa membaca QR.
- •Kamu juga bisa menandai peserta sudah check-in secara manual dari daftar peserta, dan membatalkan check-in yang keliru.
- •Check-in hanya berhasil untuk peserta yang sudah terkonfirmasi; tiket yang sudah dipakai ditolak saat dipindai lagi.
- •Tidak ada pengaturan cara check-in: check-in selalu dilakukan oleh host, atau oleh staf Admin atau Manager (paket Business) atas nama host, dengan memindai QR atau menandai secara manual.
- •Di daftar peserta kamu bisa melihat status check-in, nama, dan nomor registrasi setiap peserta.
Catatan penting
• Tidak ada check-in mandiri; minta host atau stafnya memindai tiketmu saat datang.
• E-tiket tidak bisa dipakai dua kali; tiket yang sudah dipindai ditolak saat dipindai lagi.
Denah kursi membuat peserta memilih nomor kursi saat mendaftar. Kamu mengunggah gambar denah saat membuat acara, dan jumlah kursinya mengikuti kuota. Fitur ini butuh Premium dan bisa dipakai di acara berbayar maupun gratis.
- •Unggah gambar denah di bagian Denah tempat duduk saat membuat acara (butuh Premium). Denah hanya bisa ditambahkan saat acara dibuat.
- •Kursi bernomor 1 sampai kuota dikurangi satu (satu slot untuk kamu sebagai host). Tandai nomor kursi di gambar denahmu supaya peserta tahu letaknya.
- •Di jadwal berulang, setiap sesi memakai gambar denah yang sama, tetapi kursi dipesan terpisah per sesi.
- •Peserta dari daftar tunggu tidak memilih kursi; saat dipanggil, mereka otomatis diberi kursi yang masih kosong.
- •Denah kursi bisa dipakai bersama Minta Bergabung: peserta memilih kursi saat mengajukan permintaan.
- •Acara dengan denah kursi tidak mendukung Tambah teman setelah peserta terdaftar.
Catatan penting
• Kalau acara dibatalkan, semua kursi dilepas; pengembalian dana mengikuti pilihan host, bukan fitur kursi.
• Pendaftaran di tempat (walk-in) oleh host juga memakai pemilihan kursi.